92 次評分 4.7 70 則評論 我來評分 專 業 服 務 設 備 環 境 流 程 整 體 李**** 2022-11-24 17:07:57 從一樓櫃台到每一位醫師都非常親切，大大緩解因流程不熟悉而緊張的心情超音波做得特別仔細，最滿意的一次體檢經驗 讚 0 回覆宏恩綜合醫院 2022-11-24 19:54:28 感謝您的分享與鼓勵陳**** 2022-04-25 09:35:25 流程安排很順暢，且醫護人員非常親切，有疑問都會詳細解說，讓人有賓至如歸的感覺。本人天生血管細且沉，護理師仍一針見血，超專業，且期間不斷安撫我，提醒何時該深呼吸。照車音波的檢驗師也非常專業仔細且親切，會主動告知看到甚麼狀況，以及可以如何因應(例如看到脂肪肝，告知是可逆的，可以靠少吃澱粉和甜食以及多運動改善)，也主動關懷喝水脹尿情況(因為要照腹部超音波)，並快速檢查完畢。最後還有早餐套餐可選擇(我選了溫豆漿和燒餅蛋)，檢查完畢可直接到隔壁中式早餐店換取早餐套餐，馬上補充食物給空腹許久的腸胃。宏恩醫院的醫護真的對病人很貼心親切，讓這次健檢在愉快的心情中順利結束，非常感恩! 讚 0 回覆宏恩綜合醫院 2022-04-25 10:58:05 感謝您的分享與鼓勵高**** 2022-03-02 15:03:03 流程小小混亂，問診醫師跟護理師之前沒有搭配好，我問診完醫師直接叫我去做腹部超音波，但到超音波檢查處時醫師卻很驚訝沒人帶我去反而是我自己去，顯然中間有流程上或溝通上的疏失，但只是小事，希望能更好 讚 0 回覆宏恩綜合醫院 2022-03-02 17:58:10 您好：我們會加強流程管理，以提升整體服務品質，感謝您的反映。«12345678910…»»»共 70 筆
從一樓櫃台到每一位醫師都非常親切，大大緩解因流程不熟悉而緊張的心情
超音波做得特別仔細，最滿意的一次體檢經驗
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流程安排很順暢，且醫護人員非常親切，有疑問都會詳細解說，讓人有賓至如歸的感覺。本人天生血管細且沉，護理師仍一針見血，超專業，且期間不斷安撫我，提醒何時該深呼吸。照車音波的檢驗師也非常專業仔細且親切，會主動告知看到甚麼狀況，以及可以如何因應(例如看到脂肪肝，告知是可逆的，可以靠少吃澱粉和甜食以及多運動改善)，也主動關懷喝水脹尿情況(因為要照腹部超音波)，並快速檢查完畢。最後還有早餐套餐可選擇(我選了溫豆漿和燒餅蛋)，檢查完畢可直接到隔壁中式早餐店換取早餐套餐，馬上補充食物給空腹許久的腸胃。宏恩醫院的醫護真的對病人很貼心親切，讓這次健檢在愉快的心情中順利結束，非常感恩!
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流程小小混亂，問診醫師跟護理師之前沒有搭配好，我問診完醫師直接叫我去做腹部超音波，但到超音波檢查處時醫師卻很驚訝沒人帶我去反而是我自己去，顯然中間有流程上或溝通上的疏失，但只是小事，希望能更好
您好：
我們會加強流程管理，以提升整體服務品質，感謝您的反映。