陳**** 2024-05-06 11:41:06
第一次到信義101健康管理診所,
完全無紙化，以APP操作，
所有SOP在自己手機呈現，
比起過去健檢經驗是非常先進及很棒的感受~~
流程很順暢又快速非常有效率。
在健檢過程中醫師會馬上透過超音波畫面解釋狀況,
要挑剔及讚賞的....就是健檢服裝，
雖然材質很舒服，
有提供一副胸墊給女性墊在健檢服裝,
我覺得很對女性很友善,
如果擔心還可以出借背心，倒是蠻貼心的!
他們有三種顏色衣服~~
大便黃色ˋ粉色及紫色等不知道能不能挑色我就不知道了,
希望能自行挑色~~~是最好的
重點體檢的衣服可以送你帶回家作紀念~~
餐食的部分還不錯是雞胸套餐(還不錯)
素食的話是粥跟兩個小饅頭,
有咖啡跟福元茶喝到飽~~
柳橙汁一杯而已無法續杯

P**** 2024-05-03 13:21:36
一開始預約的時候真的好慢好慢好慢
明明沒多少步驟，卻要等系統轉，到完成至少要1小時+

後來好不容易預約完成了，想要加購項目卻只能透過Line客服協助，但Line客服回覆非常慢，還容易已讀不回，需要再重覆追蹤才能獲得自己要諮詢的東西

最後終於加購好了，對方也說沒問題，結果到健檢中心現場對方卻不知道有加購???那到底花那麼多時間溝通是在....，而且也不只我遇到這問題，其他人也是有遇到

整體而言服務真的很消極、沒有效率、又極度費時

M**** 2024-04-10 16:50:56
感覺全館內無論前台或是醫護都是新進員工。
醫聯網有提供報到QR Code還多次發信告知需要用這個報到，結果到現場要用機器報到時，櫃台大喊要用身分證字號。後續進來的人也都用喊的，等待報到的時間就非常讓人煩躁。
櫃台協助下載APP以便追蹤健檢流程時，不知何故一直無法連線，後來是我自己發現櫃台輸入身分證字號錯誤。新人詢問資深人員時不是第一時間協助而是先數落新人，耽誤更多時間。再來詢問有關APP看診順序問題，新人也是不清不楚再去問資深人員，問完之後也沒有回覆我的問題(雖然資深人員在教訓時已經聽到了)。
在做心電圖的時候直接教育新人該如何操作儀器，但並未先詢問是否會介意。
再確認加購項目時才告知當天可能無法加購抹片，但我已經在LINE告知需要價購，也回覆確認可加購了。怎麼還會有可能無法測的回覆?
新人明顯很多，就連基本的問題都還要跟資深人員確認。如:內視鏡診間要在外等候還是直接進去。
以上種種原因讓我非常後悔選擇這間健檢中心，感受極差。