【AnkeCare創新照顧】數位健康x金融產業跨域整合 催生新商業模式

2022/03/17 作者/專欄 蔡俊男

網路及數位科技的發展，讓產業的傳統邊界模糊，尤其伴隨台灣超高齡社會的逼近與新冠疫情的催化，以人為中心的數位健康時代已逐漸成形，健康照護相關產業紛紛嘗試透過跨域結盟，目前已開始與金融保險或信託2.0趨勢整合，催生出創新服務與商業模式。

醫聯網假君悅飯店舉辦「金融保險x數位健康」趨勢研討暨創新服務模式發表會，特邀前行政院金融監督管理委員會主任委員，現任國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲，以及國立清華大學計量財金系副教授，同時擔任證券暨期貨基金會董事的韓傳祥，分享「多元信託發展的趨勢與創新」與「台灣與全球保險科技發展現況」等議題。共同探討金融保險科技發展及跨域合作關鍵趨勢浪潮。

另一方面，為催生產業間跨領域整合趨勢，目前包含多家保險公司推出健康管理型外溢保單，讓金融保險跟數位健康跨域融合。銀行信託業者方面，政府也非常鼓勵加強推廣安養信託，也就是所謂的信託2.0，強化健康照護相關跨域合作，讓健康照護的提供，不再是單打獨鬥，而是直接將服務整合進日常生活中。

全方位信託將提供高齡者一站式購足服務

因應2025即將到來的超高齡社會，政府積極推動強化安養功能的信託2.0計畫。王儷玲主任表示，金管會109年9月推動信託2.0計畫，主要著眼四大方向：1.力推跨產業信託，結合異業合作提供多元服務。2.因應高齡化與少子化社會來臨，打造友善住宅，推動在地安養。3.結合證券化工具發展多元市場，保障退休金，未來朝向數位資產面向邁進。4.強化資產管理，保障各族群的經濟安全，提供未來相當大想像空間。

重點信託不再只侷限於理財，「全方位信託」更能提供高齡者一站式購足之高品質服務，包括人身照顧、健康醫療、社會福利及生活育樂等，故跨業合作結盟才能面對市場需求變動。舉例大家都在談的大健康產業，未來透過銀行或保險能將安養信託綁進來。

國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲（圖片／醫聯網）

韓傳祥教授也指出，現有的保險業價值鏈，包括產品研發、銷售、核保、理賠、客服及投資管理等，都將面臨裂解，取而代之的將是保險科技「InsurTech」所帶來的創新商業模式。

舉例深耕健檢產業近26年的醫聯網，現階段已與金融保險及信託業者跨域結盟，透過平台上健檢、醫療、照護及AI醫師等加值服務，串聯線上及線下合作夥伴提供國人1+364健康管理方案，貫徹以「人」為中心之數位健康概念。目前更與南山人壽、台灣人壽、保誠人壽、合庫信託…等各大金融業者攜手建立創新健康服務模式。

透過整合帶來的效益，一來可以藉由醫聯網提供的高齡長者慢性病AI智能風險評估與管理，減緩長者老化衰退，延長健康生命過程。同時因安養信託有專款專付機制，未來個人或長者健檢、醫療、照護，都可以透過這樣機制執行，讓客戶更為便利。

原文標題為「數位健康x金融產業跨域整合 催生新商業模式」(原文連結)