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【AnkeCare創新照顧】數位健康x金融產業跨域整合 催生新商業模式

2022/03/17 作者/專欄 蔡俊男


網路及數位科技的發展,讓產業的傳統邊界模糊,尤其伴隨台灣超高齡社會的逼近與新冠疫情的催化,以人為中心的數位健康時代已逐漸成形,健康照護相關產業紛紛嘗試透過跨域結盟,目前已開始與金融保險或信託2.0趨勢整合,催生出創新服務與商業模式。


醫聯網假君悅飯店舉辦「金融保險x數位健康」趨勢研討暨創新服務模式發表會,特邀前行政院金融監督管理委員會主任委員,現任國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲,以及國立清華大學計量財金系副教授,同時擔任證券暨期貨基金會董事的韓傳祥,分享「多元信託發展的趨勢與創新」與「台灣與全球保險科技發展現況」等議題。共同探討金融保險科技發展及跨域合作關鍵趨勢浪潮。


醫聯網創辦人暨台灣數位健康產業發展協會副理事長王欽堂(圖片/蔡俊男)

醫聯網創辦人暨台灣數位健康產業發展協會副理事長王欽堂表示,網路與數位科技改變健康照護模式,尤其新冠疫情影響下,加速了少接觸、零接觸等遠距醫療、遠距照護,同時帶動AI復能、AI健康管理蓬勃發展。


另一方面,為催生產業間跨領域整合趨勢,目前包含多家保險公司推出健康管理型外溢保單,讓金融保險跟數位健康跨域融合。銀行信託業者方面,政府也非常鼓勵加強推廣安養信託,也就是所謂的信託2.0,強化健康照護相關跨域合作,讓健康照護的提供,不再是單打獨鬥,而是直接將服務整合進日常生活中。


全方位信託將提供高齡者一站式購足服務

因應2025即將到來的超高齡社會,政府積極推動強化安養功能的信託2.0計畫。王儷玲主任表示,金管會109年9月推動信託2.0計畫,主要著眼四大方向:1.力推跨產業信託,結合異業合作提供多元服務2.因應高齡化與少子化社會來臨,打造友善住宅,推動在地安養3.結合證券化工具發展多元市場,保障退休金,未來朝向數位資產面向邁進4.強化資產管理,保障各族群的經濟安全,提供未來相當大想像空間。


重點信託不再只侷限於理財,「全方位信託」更能提供高齡者一站式購足之高品質服務,包括人身照顧、健康醫療、社會福利及生活育樂等,故跨業合作結盟才能面對市場需求變動。舉例大家都在談的大健康產業,未來透過銀行或保險能將安養信託綁進來。


國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲(圖片/醫聯網)


韓傳祥教授也指出,現有的保險業價值鏈,包括產品研發、銷售、核保、理賠、客服及投資管理等,都將面臨裂解,取而代之的將是保險科技「InsurTech」所帶來的創新商業模式。


舉例深耕健檢產業近26年的醫聯網,現階段已與金融保險及信託業者跨域結盟,透過平台上健檢、醫療、照護及AI醫師等加值服務,串聯線上及線下合作夥伴提供國人1+364健康管理方案,貫徹以「人」為中心之數位健康概念。目前更與南山人壽、台灣人壽、保誠人壽、合庫信託…等各大金融業者攜手建立創新健康服務模式。


透過整合帶來的效益,一來可以藉由醫聯網提供的高齡長者慢性病AI智能風險評估與管理,減緩長者老化衰退,延長健康生命過程。同時因安養信託有專款專付機制,未來個人或長者健檢、醫療、照護,都可以透過這樣機制執行,讓客戶更為便利。




原文標題為「數位健康x金融產業跨域整合 催生新商業模式」(原文連結)


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