【經濟日報】醫聯網推照護服務平台 提供公開資源共享新體驗

經濟日報 彭子豪   2021/12/13 10:07:13

台灣即將在2025年邁入世界衛生組織(WHO)定義的「超高齡社會」，人口結構快速老化的同時，迎接而來的是更大的照護缺口，但目前在台灣照護場域的服務人數遠低於市場需求，在供需失衡的情形下，如何整合或擴大資源，以匯集照護服務量能，已是迫在眉睫的議題。

醫聯網號召全台擁有護理證照，卻沒有在執業的近12萬名專業護理人員，於今年11月成立照護服務平台，透過數位平台調動社會照護資源，補足台灣照護的缺口，已經獲得全台護理人員的積極響應。

(網頁：https://aidoctor.med-net.com/MednetNetCare/)

很多人常常要用電話一家家詢問，還是找不到合適的照護員，這種傳統尋找照護員的方式，往往讓焦慮不安的家屬更是感到疲憊不堪。為此醫聯網創辦人王欽堂說，醫聯網推動O2O（Online to Offline）的照護服務模式，透過數位技術融合線上與線下服務。醫聯網所打造照護服務平台，有別於傳統仲介模式，提供給用戶的是「公開透明、安全交易、資源共享」的全新體驗。

「醫聯網-照護服務平台」服務對象是較高齡者如60歲以上，或因健康或家庭因素需要被照顧者。初期先針對醫療院所場域提供「就醫陪診」及「住院照護」等短期照護服務，未來會再陸續推出居家場域的服務。「照護服務平台」為醫聯網的事業體之一，而醫聯網的定位為「健康照護資源共享平台」。