人工客服系統上線 專人線上諮詢更貼心！

醫聯網從預防醫學出發，邀請全台健檢產業機構，共同打造第一個｢健康檢查資源共享平台｣。以用戶為中心，探索大數據及AI相關技術在個人健檢服務上的可能運用，持續優化用戶使用體驗，達成提升健檢產業整體品質。

更重要的是，醫聯網正在引領與改變健康照護的模式，透過互聯網與行動裝置的普及，催生出「人工客服」線上服務機制，期許透過不斷地優化功能與服務，實現「用科技改變健康照護模式」，再度創下一個新的里程碑，值得和大家分享！

此次「人工客服」上線，提供給您更完整的服務體驗，舉凡網站使用、 健檢前的準備事項、健檢中、後所遇到的任何健檢相關問題、狀況與檢後的意見回饋，都歡迎提供給我們！ 

我們不斷地優化使用您的體驗流程，也期待您的參與與意見回饋！未來，我們將持續往前邁進，跨足到醫療照護領域，以打造健康照護資源共享平台為目標。

路徑：

醫聯網平台人工客服         歡迎來問：健檢大小事諮詢、健檢產品與服務諮詢

首頁右側的人工客服icon—可連結到醫聯網平台的專人客服 (下圖右側紅色圈起處)

健檢中心人工客服端 (兩條路徑)   歡迎來問：健檢大小事諮詢、健檢產品與服務諮詢 

1.進入健檢中心內頁—右側人工客服icon，可連結到該健檢中心之專人客服 (下圖右側紅色圈起處)

2.滑鼠移至某套組—即跳出如下圖選項，點選「客服在線」，即可使用人工客服 (下圖紅色圈起處)