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人工客服系統上線 專人線上諮詢更貼心!


醫聯網從預防醫學出發,邀請全台健檢產業機構,共同打造第一個「健康檢查資源共享平台」。以用戶為中心,探索大數據及AI相關技術在個人健檢服務上的可能運用,持續優化用戶使用體驗,達成提升健檢產業整體品質。


更重要的是,醫聯網正在引領與改變健康照護的模式,透過互聯網與行動裝置的普及,催生出「人工客服」線上服務機制,期許透過不斷地優化功能與服務,實現「用科技改變健康照護模式」,再度創下一個新的里程碑,值得和大家分享!


此次「人工客服」上線,提供給您更完整的服務體驗,舉凡網站使用、 健檢前的準備事項、健檢中、後所遇到的任何健檢相關問題、狀況與檢後的意見回饋,都歡迎提供給我們! 


我們不斷地優化使用您的體驗流程,也期待您的參與與意見回饋!未來,我們將持續往前邁進,跨足到醫療照護領域,以打造健康照護資源共享平台為目標。



路徑:

醫聯網平台人工客服         歡迎來問:健檢大小事諮詢、健檢產品與服務諮詢

首頁右側的人工客服icon—可連結到醫聯網平台的專人客服 (下圖右側紅色圈起處)



健檢中心人工客服端 (兩條路徑)   歡迎來問:健檢大小事諮詢、健檢產品與服務諮詢 

1.進入健檢中心內頁—右側人工客服icon,可連結到該健檢中心之專人客服 (下圖右側紅色圈起處)


2.滑鼠移至某套組—即跳出如下圖選項,點選「客服在線」,即可使用人工客服 (下圖紅色圈起處)







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