全台醫療量能現不足，醫聯網推動「視訊診療系統」是解方！

國內疫情爆發，連日破萬，各醫療院所都面臨醫療量能不足以應付新冠病患或疑似病患的窘境，衛福部在去年已經公布「健保署因應COVID-19之調整作為」，將全民都納入「視訊診療」對象，然而因為醫師習慣、缺乏好的視訊平台及基礎建設不完備等原因，目前國人使用視訊診療還很不普及。全台最大數位醫療平台－醫聯網今(10日)召開「防疫最前線《醫聯網 視訊診療系統》線上說明會」，宣布提供《醫聯網－視訊診療系統》給全國醫師及民眾使用，不同於一般社群或會議軟體，該系統具備代收費用、智慧預約、動態候診、醫病互動等模擬實體門診的功能，並且強調資安及病患隱私，目前已有全台200間醫療院所啟用，希望可以分流現階段醫療現場的壅塞。

疫情下「零接觸」成關鍵 視訊診療使用意願高 

醫聯網在今年2月16日發布去年第四季的一項問卷調查，有92%以上受訪者表示有意願使用視訊診療，但僅有3％表示用過視訊診療，去年5月衛福部已開放全民適用視訊診療，但因為相關基礎建設仍未完備，如健保卡刷卡、繳費、電子處方箋，以及缺乏可靠的視訊平台等原因，因此使用上還沒有普及。然而，線上看診不僅零接觸，對高齡、身心不便等病患都是更友善的就診模式，同時，在減少人員移動下，對病毒擴散、減少碳排等都有助益。

加快法規修訂及基礎建設 遠距醫療成為新常態
知名顧問公司麥肯錫在一份於去年發表的全球調查顯示，疫情期間人們所形成的線上行為，疫後仍會留下來的消費行為，一是生鮮電商，二是「遠距醫療」，其中遠距醫療在全球發展非常快速，但台灣的發展相對較慢。

如何讓台灣的遠距醫療加速發展腳步，是政府及產業共同努力的目標，短期上，可加強宣導「健保署因應COVD-19之調整作為」，讓大家習慣使用視訊診療，長期工作則包括「通訊診察治療辦法」放寬適用對象，電子病歷製作及管理辦法、藥事法等之修訂，以及基礎建設之完備，如虛擬健保卡、電子處方箋及電子支付等。

歐美發展迅速 遠距醫療已經是全球趨勢

美國因為地大及醫療費用高，在沒有疫情前遠距醫療就已經很普及，其次是中國，因為就醫不便及醫療品質良莠不齊，遠距醫療發展也相對較快。而疫情爆發後，歐洲各國都紛紛開放法規，鼓勵民眾使用遠距醫療，因此都發展出很好的數位健康及遠距健康照護模式。

無論是因應疫情需要，或是迎合趨勢潮流，台灣都要急起直追，因為遠距醫療已經是一全球趨勢，它已經從過去所謂不得已的(nice to have)醫療，成為更好的(must be)醫療。

《醫聯網－視訊診療系統》

• 高品質：本系統由醫聯網專業資訊團隊耗資百萬進行研發，醫聯網堅守品質承諾，任何使用或操作上的問題皆有專人協助解決！ 
• 一站式：無須額外串聯預約掛號、健保卡拍照、視訊影音存檔等環節，只要安裝「醫聯網 APP」，線上看診大小事由醫聯網搞定！
• 最安全：設有防火牆、防毒軟體及SSL等資訊安全防護措施，不用擔心病人個資外洩的問題，我們提供院所及民眾具安全、隱密性的線上看診環境。