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眾匯智能健康執行長李昕亮受邀「台灣健康評估暨促進學會」演講 談創新智慧健檢流程


由「台灣健康評估暨促進學會」所舉辦的二月份學術研討會,特邀請眾匯智能健康參與專題演講,執行長李昕亮代表醫聯網談有關「創新智慧健檢流程之運用」。參與研討會演講大多為醫療院所代表,本次醫聯網首度受邀參加醫學會活動,更具指標意義。


從實體產業轉型數位科技平台


李昕亮執行長於演講中表示,眾匯智能健康從五、六年前即開始進行轉型,從健康檢查產業全力發展數位科技平台,最主要就是體現到醫療服務需要在流程與技術上優化,才能帶來更好的醫療照護品質。

根據研究報告顯示,數位健康運用如遠端監測、遠距醫療等領域,市場將有30%成長空間,人工智慧更能提升10~15%的生產率,而健檢機構普遍遇到人力成本高、健檢項目漏檢、流程不透明、服務價值未能突顯等問題,透過智慧健檢流程,則可以大幅改善。


透明化、行動化、個人化三 大創新研發


由眾匯智能健康首創的智慧健檢流程系統APP,透過系統自動化演算出最佳動線,以提示功能,客戶清楚下一站檢查項目,大幅減少20%時間,讓流程透明又有效率。

其次,行動化載具提供客戶身分證快速報到,即時導流引導,有效讓客戶自行管理等候時間。APP更可根據客戶過去的健檢報告,建議適當健檢項目,真正落實定製個人化檢查。

對健檢機構來說,系統運作只要三步驟:診間、套組設計、智慧排程邏輯設定、以及診間放行機制設計,就可套入最佳智慧健檢流程。不管對時間、人力成本的節省到提升客戶滿意度,都有明顯效益,省下來的時間,也能增加健檢人次,提升業務量。

醫聯網平台為全台第一個醫療+互聯網的健康檢查入口平台,黃國晉理事長特別分享台大醫院北護分院加入平台的心得,客戶能在醫聯網入口找到最需要的健康檢查內容,對於個人化的健康檢查需求相當便利,另一方面,也提升醫院的客戶服務效益。







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