李昕亮執行長受邀演講談創新智慧健檢流程

由「台灣健康評估暨促進學會」所舉辦的二月份學術研討會，特邀請眾匯智能健康參與專題演講，執行長李昕亮代表醫聯網談有關「創新智慧健檢流程之運用」。參與研討會演講大多為醫療院所代表，本次醫聯網首度受邀參加醫學會活動，更具指標意義。

從實體產業轉型數位科技平台

李昕亮執行長於演講中表示，眾匯智能健康從五、六年前即開始進行轉型，從健康檢查產業全力發展數位科技平台，最主要就是體現到醫療服務需要在流程與技術上優化，才能帶來更好的醫療照護品質。

根據研究報告顯示，數位健康運用如遠端監測、遠距醫療等領域，市場將有30%成長空間，人工智慧更能提升10~15％的生產率，而健檢機構普遍遇到人力成本高、健檢項目漏檢、流程不透明、服務價值未能突顯等問題，透過智慧健檢流程，則可以大幅改善。

由眾匯智能健康首創的智慧健檢流程系統APP，透過系統自動化演算出最佳動線，以提示功能，客戶清楚下一站檢查項目，大幅減少20%時間，讓流程透明又有效率。

其次，行動化載具提供客戶身分證快速報到，即時導流引導，有效讓客戶自行管理等候時間。APP更可根據客戶過去的健檢報告，建議適當健檢項目，真正落實定製個人化檢查。

對健檢機構來說，系統運作只要三步驟：診間、套組設計、智慧排程邏輯設定、以及診間放行機制設計，就可套入最佳智慧健檢流程。不管對時間、人力成本的節省到提升客戶滿意度，都有明顯效益，省下來的時間，也能增加健檢人次，提升業務量。

醫聯網平台為全台第一個醫療＋互聯網的健康檢查入口平台，黃國晉理事長特別分享台大醫院北護分院加入平台的心得，客戶能在醫聯網入口找到最需要的健康檢查內容，對於個人化的健康檢查需求相當便利，另一方面，也提升醫院的客戶服務效益。