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王欽堂董事長受邀參加2019健康促進服務AI應用研討會


因應科技日新月異,健康促進逐漸衍生出科技化應用產品或服務,進而提供職場、社區或是居家不同環境中使用者各種面向的新服務與應用。此次由經濟部工業局指導,工研院所舉辦的「2019健康促進服務AI應用研討交流會」特別邀請各產官學參加與交流,並探索其可能性。眾匯智能健康暨醫聯網平台創辦人王欽堂董事長,受邀為本次活動的演講人。


互聯網、大數據與AI改變健康照護模式 醫聯網扮演數位醫療先鋒

王董事長提到,在預防醫學方面,不管是健檢機構或是民眾端,都有許多痛點待解決。健檢機構現正面臨產業競爭、成本偏高、缺乏行銷資源,以及檢後無解決方案問題。而民眾則是對於選擇健康檢查內容有困惑,檢查流程當中訊息不透明,需頻頻詢問線上人員各項目檢查的進度,檢查之後的紅字,也不知如何改善。

以民眾痛點來說,醫聯網平台規劃有效的健檢媒合機制,如快速找尋全台健檢機構、主題式活動方案等,在個人化健檢內容定製上,能針對症狀、簡易問卷找出適合自己的檢查。至於健檢之後的報告解讀問題,目前醫聯網的醫師諮詢平台,讓民眾能詢問報告紅字意義與改善方法,連就醫前問題,都能夠透過線上醫師詢問獲得解答。最近,醫聯網平台上也有人工客服來協助健檢的媒合機制,希望能透過逐次優化,提供給用戶最完整的使用體驗。


醫聯網—互聯網與健康檢查之平台服務模式

最後,他在演講中也特別提到:醫聯網從預防醫學出發,邀請全台健檢產業機構,共同打造第一個「健康檢查資源共享平台」。以用戶為中心,探索大數據及AI相關技術在個人健檢服務上的可能運用,開發個人化健康管理及健康促進服務的相關工具,積極打造線上線下(O2O)整合服務的健康醫療平台,為台灣的健康醫療產業及數位經濟發展貢獻力量。未來,將逐步跨到醫療照護領域,以打造健康照護資源共享平台為目標。



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