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職場霸凌、薪酬不平等、未來沒發展⋯當心誤入「有毒職場」

發表日期:2023-07-20

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職場生活總讓你感到痛苦嗎?當心可能是誤入了「有毒職場」(Toxic workplace)。24歲的小艾(化名),已經出社會兩年,工作上卻經常受到老闆的斥責與人身攻擊,讓他身心不堪負荷,常常懷疑自己「很沒用」,總是覺得自己「不夠努力」,且同事間各做各的工作,對於小艾的處境相當冷漠,讓她只能默默承受,曾經鼓起勇氣提出離職,卻被老闆情緒勒索並威脅,「如果離職,就會動用業界的人脈阻擋她的職涯」,長期累積之下最終導致了重度憂鬱症。


小艾承受了長期的心理壓力與負面影響,也讓她的自尊心和自信心遭受重大打擊,進而產生懷疑和自卑感,以及無助、自責等負面思維,進而增加憂鬱症發展的風險,而在同事間被冷漠對待,是一種社交孤立,孤獨感的增加,加劇憂鬱症的症狀。


有毒職場特徵:霸凌、不平等待遇、過勞、沒發展


一些亞洲國家強調階級制度,也注重勤奮、忍耐的工作文化,面對衝突傾向保持和諧的態度,也因此小艾並不是特例,可能是大部分社會人士正在經歷或曾經經歷過的寫照。「有毒職場(Toxic workplace)」是近年在網路上相當流行的詞語,指的是所處的工作環境中,充滿著有害、負面和不健康的特質和行為,將對員工的身心健康、工作滿意度和工作表現產生嚴重的負面影響,包括霸凌、被忽視、內鬥與衝突、缺乏支持與資源以及高度壓力與過勞。


職場中的霸凌可能來自同事、主管,對員工有貶低侮辱恐嚇虐待等行為;另外,當員工的就和能力被忽視或被輕視,以及團隊間的內鬥導致合作與溝通困難,將會大大影響工作效率以及工作氛圍,也使得弱勢的那一方造成身心負面影響。


若管理層以不平等的待遇對待員工,包括不公平的薪酬分配偏袒特定員工給予晉升機會或是決策不透明,都會引發下屬的不滿與質疑,此外,缺乏培訓機會職涯發展,也無法讓員工的工作和生活獲得良好平衡,或長時間龐大的工作量,造成高度的壓力和過勞,也是有毒職場的特徵之一。


面對有毒職場,該如何脫身?


面對有毒職場的環境,很多人都無法脫身,可能是擔心離職後導致經濟困難,或是職業前景受到影響,並且對於自己的能力和價值產生懷疑,因此不相信自己會找到一份好工作。即便工作環境有害,仍會產生一種與當前環境的連結,會感到恐懼、焦慮,因此認為留在原本的工作中,比面對未知的未來更安全。


如果你也像小艾一樣,正在承受著有毒職場的傷害,然而儘管害怕離職,要知道「離開受到職場霸凌的環境」是重建健康和幸福的重要一步!在這種情況下,其實可以尋求支持和協助,首先可向公司內的人資單位或更高層級主管尋求協助,或是與家人、朋友、心理健康的專家,或法律專家討論職場霸凌的情況,並找到合適的解決辦法和支持應對困境。


民眾也可以透過公共資源的介入解決職場霸凌的問題,以台北市為例,只要工作地在台北市,即可向台北市勞動局台北市勞動檢查處申訴,如經查證屬實,將依法處理。面對有毒職場,重要的是要識別問題並尋求適當的解決方案,並保護自己的身心健康,以及在一個健康的工作環境中是至關重要的


撰文者:醫聯網編輯部 


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