不怕科技業來搶人！日企用員工健康管理留才，獲利不減反增
近期有航空業因勤務繁重、紅利分配等問題讓員工感到不滿，紛紛透過請假來達到「軟性罷工」的目標，讓許多班機延誤，造成難以估計的商業損失，也不利於企業維持良好的社會觀感。
然而，企業經營不易，基層人員又為數眾多，想要調薪讓所有員工都「有感」並非易事。他山之石，可以攻錯，日本許多知名企業，透過良好的員工健康管理，來達到提高員工產值及獲利、降低離職率及曠職率、降低新員工招聘難度等目標，值得我們來參考。
做好員工健康管理，留住人才還能提高獲利，大企業、中小型企業都應重視
有別於以往大企業獨占鰲頭，台灣許多中小型企業也逐漸開始重視ESG，ESG分別是環境保護（E，Environmental）、社會責任（S，Social）以及公司治理（G，governance）的縮寫，是一種新型態評估企業的數據與指標。在ESG之中的S，也就是企業的社會責任之中，又以勞雇關係備受重視，可以說是直接影響企業營運的重要因素。
員工健康管理，正是勞雇關係之中重要的一環，無論是生理上還是精神層面的健康，都在公司正常營運中扮演重要角色，甚至可能影響到員工的滿意度。
例如：台灣科技業的蓬勃發展，吸引了許多其他產業勞動力，使不少傳統產業面臨缺工問題，無論是舊員工續任還是新員工招聘，勞動力的供需情況相較以往要來得更加嚴峻。
然而，一味提高基本薪資並不現實，企業往往沒有太大餘裕提供為數眾多的基層勞動力更高薪資。那麼，企業能提供員工的其他福利，就很可能成為企業留人、徵人的一大利器，能幫助公司更能穩步發展。
越健康的員工工作表現越好，日本大推認證制度
員工健康管理不只和員工去留有關，也和員工在職時的表現大有關係。
早在1980年代，美國心理學家羅伯特‧羅森（Robert H. Rosen）就提倡過員工健康健康管理的概念，強調：健康的從業人員不但不會增加支出，還能提高企業的收益。
這樣的觀點起初僅在歐美受到矚目，隨著時代的變遷，日本邁入超高齡社會後，員工健康管理的概念也讓日本社會快速接受，還因為新冠疫情的關係又更加受到重視。
日本主掌產業與經濟的行政機關「經濟產業省」為鼓勵企業提升員工健康，更規劃了認證制度(註1)，替重視員工健康管理的企業進行認證與表彰。
員工健康管理5大好處
良好的員工健康管理大致上能為公司帶來以下好處：
●提高員工人均產值。
●增進員工工作動機、積極度。
●降低離職率、增加求職者。
●幫助提升企業形象。
●減少醫療負擔，更能維持公司盈利能力。
什麼樣的企業特別需要進行員工健康管理？
良好的員工健康管理能幫助一般企業穩定經營，但也有一些情況風險更高，日本人力資源相關服務公司BENEFIT ONE建議，如果企業有以下情況，最好可以立刻開始規劃員工健康管理：
●員工平均年齡偏高、中高年齡層員工居多的企業。
●壓力測試不及格的企業。
●經常發生人為錯誤的企業。
●遲到早退、曠職員工多的企業。
●平日甚至假日加班情況嚴重的企業。
●員工很難有機會放有薪假的企業。
●離職率高的企業。
●長期處於人力不足狀態的企業。
●員工滿意度低、沒有幹勁的企業。
這些企業都重視員工健康管理，員工加班、離職率降低，還可能提高獲利
BENEFIT ONE公司也彙整了近年資料(註2)，利舉出諸多知名企業透過發展員工健康管理，成功讓員工工作效率提升的案例，甚至不乏成功降低營運成本、提高獲利的案例：
日本阪東化學株式會社：改善職員代謝症候群，公司營運成本降低
策略
●替員工擬定預防改善代謝症候群的策略，並在社內宣導。
●每週設立一天為0加班日。
●積極培養員工因應壓力的能力。
成果
●經診斷有代謝症候群可能性者，從2015年的14.7％，減少至2016年的10.2％。
●40歲以上員工血壓獲得了改善。
●感覺身心不適的員工數量減少。
●每一名員工的醫療費用降低41,316日圓；年度傷病補貼降低約200萬日圓。
●公司營業收入增加了1,600萬日圓。
日本SCSK株式會社（通訊業）：幫助員工戒菸，公司獲利增加
策略
●推廣智慧上班提高員工工作效率，使加班情況改善，有薪假也變多。
●員工健檢結果可量化換為「健康點數」，並依點數支付員工額外獎勵金。
●公司、營業據點全面禁菸，且關閉原有的吸菸室。
成果
●員工吸菸率從36％減少至17.8％。
●員工每月平均加班時間大幅減少：2011年每月約加班28小時，2016年降至約18小時。
●員工獲得支薪假的日數大幅增加：2011年約13天，2016年平均約18.7天。
●公司連續6年獲利增加。
日本富士住宅株式會社：成功提高員工健診意願，員工離職率降低
策略
●建議員工積極接受健康檢查，費用由公司全額負擔。
●針對高風險員工進行醫療保健相關指引。
●盡力在公司公事及私下都替員工打造無壓力環境。
成果
●從2013年時健檢接受率約20％，提升至2016年的70％。
●從2013年起，幾乎沒有員工因為生理、精神方面的疾病而長期請假或離職。
日本住友林業株式會社：增進員工睡眠品質、心理健康，降低員工加班及離職率
策略
●透過睡眠相關講座幫助員工增進心理健康。
●針對新進專業人員（工程師等技術職）舉辦精神衛生講座。
●對1年以上年資專業人員舉辦自我健康管理講座。
●針對過長的工時調整策略，防止員工過勞。
成果
●自2013年開始，連續4年員工接受健檢率達100％。
●2016年度透過身體勞傷相關制度離職者0％。
●員工加班時間減少。
日本味之素株式會社：幫助員工提升睡眠品質，降低員工請假率
策略
●替所有員工都安排個別面談，並針對高血壓、高血糖對象提供高膳食纖維員工餐。
●在公司內宣導心理健康相關知識、因應方式。
●活用自家助眠相關產品，幫助員工提升睡眠品質。
成果
●自2014年起3年內以憂鬱為由請假者，從7％降低至4％。
●問卷調查中約有78％員工回答睡眠獲得了改善。
日本鹽野義製藥株式會社：幫助員工改善自我健康意識，減少員工精神層面問題
策略
●由公司、企業駐診醫師及健康保險公司共同評估員工健康。
●每個月舉辦1次健康促進相關會議。
●在公司內宣導慢性病重症化的危險性，並提供預防指引。
●推廣心理衛生的重要性。
●持續推廣員工戒菸。
成果
●參與健康促進活動的高慢性病風險員工之中，大約62％的血糖、血脂、血壓及吸菸情況都有所改善。
●有精神衛生相關問題者，從2011年的44人，減少到2016年的20人。
●實現全公司、營業據點上班時間內禁菸。
●2008年公司內吸菸者約27.5％，2016年降至16.4％。
這些公司也在做員工健康管理
日本還有其他公司(註3)也非常重視員工健康管理，例如日本軟體銀行旗下子公司「Z控股（Z Holdings ）」就在公司內設立員工餐廳、咖啡吧，並統計、分析員工所攝取的營養素資料，再依據分析結果改善菜單。
公司甚至還會將餐點配送到遠端辦公的員工家中，此外也會積極舉辦講座、懇親會、餐會等能幫助員工紓壓的手段。
日本知名網路服務公司「株式會社Hatena」更為了增進員工健康，每個月補助用自行車通勤的員工2萬日圓。株式會社Hatena更因此獲日本國土交通省認證為節能通勤的優良公司。
日本提早台灣面對高齡化的議題，以上這些成功的案例，值得我們細細品味。
撰文者：醫聯網編輯群
審閱者：江俊宜醫師
🔻醫聯網多元服務，等您來體驗🔻
◾️ 企業員工健檢：https://activity.med-net.com/enterprise/aboutus
◾️ 了解健康檢查：https://med-net.com/PrecisionMedicine
◾️ 線上醫師諮詢：https://expert.med-net.com/index
◾️ 短期照護服務：https://pse.is/47nzj5
◾️ AI智能醫師：https://med-net.com/AIDoctorWeb
❤️在台灣，💀每4分20秒 就有1人「罹癌」，且每年有50,000人因癌症過世！但其實60%-70%的癌症卻是可預防的❤️
只需10分鐘，阻止生命時鐘快轉
參考資料：
註1：健康経営優良法人認定制度
註2：健康経営優良法人認定制度
註3：健康経営の取り組み事例7選｜大企業から中小企業、ユニーク事例まで
0 則回覆