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運用遠距醫療,協助抗疫挺醫護

發表日期:2021-01-29

桃園部立醫院群聚感染效應延燒,除隔離人數持續增加,截至1月28日已擴增至3,908人,陳時中部長在28日記者會更呼籲,疫情雖然應朝正向發展,但仍處於緊張的觀察期。


桃醫事件不僅讓大桃園地區草木皆兵,更讓許多民眾諱忌就醫,雖使得過去有小病痛就到處「逛醫院」的亂象不再。但醫界提醒,擁有慢性病史和心血管疾病的人,仍須維持警戒。


善用新冠肺炎自評助手,維護醫療量能




究竟,在疫情緊繃時期,什麼樣的症狀應該就醫?如何避免頻繁進出醫院,讓被感染風險倍增?


以台灣最大醫療諮詢平台醫聯網最新統計,在疫情期間結合「新冠肺炎智能自評助手」後,短短4個月內使用次數超過80萬人次,單週更曾突破12萬人次,有效減緩一般民眾對於出現類似症狀時所產生之恐慌與焦慮。


而在醫聯網提供的34科別線上諮詢服務中,成長最快的四大科別為耳鼻喉科、身心科、胸腔內科與感染科


其中,耳鼻喉科為線上諮詢題數最高者,胸腔內科則為成長最快的科別,成長幅度達329%,顯見許多民眾已懂得透過文字線上諮詢,釐清本身的呼吸道症狀屬於感冒、流感,或有新冠肺炎感染可能,至於胸腔內科與感染相關科別,則會結合視訊進行線上諮詢,確認是否有就醫需求。


無論使用文字線上諮詢,或互動式線上諮詢服務,醫師不僅會針對民眾所提供的資訊,給予相關諮詢與建議,也會提供推薦的會診科別,讓民眾可前往醫院就診。


落實分級醫療,從遠距醫療做起


醫聯網創辦人王欽堂表示,國外在轉診制度嚴明下,仍難敵新冠肺炎的侵襲,導致醫療量能崩潰。為了珍惜台灣優質的醫療資源,民眾應善用遠距醫療,以配合政府落實「分級醫療」,減少醫院人流,讓醫護保有長期抗疫的能量。


從本次桃醫感染後,在各界所倡議的「只出不進」、「不進不出」及「只進不出」等三大策略中,陳時中最終選擇「只出不進」,避免不進不出,對桃醫現有醫護與病患的損傷,或只進不出造成的醫療量能崩潰。


陳時中表示,採取只出不進後,主要將院內不同區域做出區隔和隔離策略,讓病人在最好防護下轉出,好讓醫療量能變低時,病人負荷也變低,期望兼顧病人照顧和醫院感控。


許多人將新冠肺炎視為無法預期的黑天鵝,但對缺乏分級醫療觀念,卻又擁有全球稱羨健保制度的台灣而言,新冠肺炎或許反而會讓台灣成為遠距醫療的全球最佳示範基地,藉由資通訊科技的優勢、行動載具的高覆蓋率,催生出另一項台灣奇蹟。









撰文者:醫聯網 特約編輯 郭珮甄



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