作者：醫聯網編輯部
臨場健康服務的核心理念是將健康照護帶入職場，由專業醫護團隊擔任「企業和醫療端聯繫的橋樑」，他們雖不直接在公司內進行醫療行為，但他們的存在能為企業員工提供多方面的健康保障。
今天來聊聊一個超級重要但可能被忽視的話題–臨場健康服務！聽起來很專專業，但其實和我們每個上班族都息息相關。
想像一下，公司裡突然多了幾位醫護人員，他們不是來看診的，而是來照顧你的健康的！這就是臨場健康服務，而且是法律規定公司要辦理的！
台灣勞動法規中的「臨場健康服務」相關規定，已經全面實施於所有適用企業。
只要公司有50人以上，或者有些特別危害的工作（想想那些化學工廠、噪音作業等），就依法必須要有這種服務。這不僅是老闆照顧員工的福利，而是法律規定的喔！
這些醫護人員到公司裡具體要做的事情，並不是打針做健康檢查之類，他們就像是員工們的健康管家，與職業安全衛生人員共同檢查工作環境是否安全、教大家如何在工作之餘保持健康、甚至幫有需要的同事制定相關健康計劃。
很棒，而且這是法律規定一定要做的！
以下綜合引用多個政府機關的說明：
臨場健康服務的核心理念是將健康照護帶入職場，由專業醫護團隊擔任「企業和醫療端聯繫的橋樑」，他們雖不直接在公司內進行醫療行為，但他們的存在能為企業員工提供多方面的健康保障。
從協助員工採用更安全適當的工作方式，到預防職場中的各種健康危害，再到落實個人健康管理，臨場健康服務涵蓋了職場健康的多個層面。
《醫聯網》為企業提供臨場健康服務線上服務，將會有專人協助進行。
以下整理了臨場健康服務的細節，包括適用企業、醫護到訪頻率等，都很重要且覆蓋大部分的公司：
臨場健康服務的法律規定和服務頻率是什麼？
依據《勞工健康保護規則》，臨場健康服務的實施頻率和方式會根據企業規模和業務風險程度而有所不同。
如果你的公司人數在50人以上、未達300人
若公司人數在50-99人之間，且有1名（含）以上人員從事特別危害健康作業的員工，則需要特約醫護人員提供服務。
若公司人數達100-299人，無論是否有特別危害健康作業，都需特約醫護人員服務。
▼勞工人數50人至299人之事業單位醫護人員臨場服務頻率表
各類型事業單位臨場健康服務頻率如下：
各類
勞工人數50-99人，並具特別危害健康作業1-49人
- 醫師服務頻率：1次/年
- 護理人員服務頻率：1次/月
第一類
高風險製造業，如化學製造業、電子零組件製造業、金屬製品製造業、塑膠製品製造業、汽車零件製造業、電子供應業、航空運輸業、鑄造通信業及燃料業等。
勞工人數100-199人
- 醫師服務頻率：4次/年
- 護理人員服務頻率：4次/月
勞工人數200-299人
- 醫師服務頻率：6次/年
- 護理人員服務頻率：6次/月
第二類
服務業，如電信業、旅遊業、醫療保健服務業、保全服務業、家庭電器零售業、不動產管理業、廣告業、休閒服務業、諮詢服務及教育訓練服務業等。
勞工人數100-199人
- 醫師服務頻率：3次/年
- 護理人員服務頻率：3次/月
勞工人數200-299人
- 醫師服務頻率：4次/年
- 護理人員服務頻率：4次/月
第三類
金融保險業，如銀行業、人身保險業、電腦軟體設計業、財產保險業、證券金融業及資訊服務業等。
勞工人數100-199人
- 醫師服務頻率：2次/年
- 護理人員服務頻率：2次/月
勞工人數200-299人
- 醫師服務頻率：3次/年
- 護理人員服務頻率：3次/月
雇主應使醫護人員會同事業單位職業安全衛生人員，每年度至少進行現場訪視1次，並共同研訂年度勞工健康服務之重點工作事項。
每年或每月安排臨場健康服務期程之間隔，應依事業單位作業特性及勞工健康需求規劃，每次臨場服務之時間至少2小時以上，且每日不得超過2場次。
《醫聯網》能夠為企業代辦和輔導臨場健康服務，除了法定規定項目外，還提供以下加值服務：
- 健康檢查報告智能分析
- 利用AI技術分析健康檢查數據，生成健康報告，識別健康風險。
- 疾病風險評估預測(HRA)
- 個人化健康促進建議
- 根據健康檢查結果，提供個人化飲食、營養和運動保健等建議。
如果你的公司人數在300人以上：
針對勞工人數超過300人的大型事業單位，政府要求企業必須提供定期且密集的臨場健康服務。這些規定旨在確保工作場所的健康與安全，並預防職業病及工作相關健康問題的發生。
醫師臨場服務頻率：
每月至少一次：公司必須安排合格的職業醫師每月至少一次到現場進行健康服務，包括健康檢查、健康諮詢以及工作環境的健康評估等。
護理人員臨場服務頻率：
每周至少一次：護理人員（如職業護理師）每周必須到現場至少一次，提供如健康教育、急救處理、日常健康問題的處理等服務。
服務內容：
健康檢查與諮詢：針對員工的健康狀況進行定期檢查，提供專業的健康諮詢和指導。
工作環境評估：評估工作環境中的潛在健康危害，並提出改進建議。
健康教育與培訓：定期進行健康相關的教育與培訓，提升員工的健康意識和自我保健能力。
緊急醫療服務：在需要時提供緊急醫療支援和處理，確保在工作場所發生健康緊急情況時能夠及時應對。
其他要求：
制定健康管理計畫：公司必須制定並實施年度健康管理計畫，內容包括健康服務的頻率、範圍、目標及具體措施。
紀錄保存：所有健康服務的相關紀錄必須詳細保存，並定期向政府相關部門報告。
臨場健康服務很抽象？舉例說明幾個應用場景
職場健康的概念正在發生革命性的變化。過去，我們常常是等到問題出現了才去處理，就像是等到牙痛才去看牙醫。但臨場健康服務正在改寫這個故事，讓健康管理變得更加智慧和全面。
想像一下，在一家科技公司裡，健康團隊不只關心你的近視問題或是久坐導致的頸椎不適，還會關心你的壓力負荷，甚至會建議你今天的午餐該吃些什麼，週末該如何運動。這就是全方位的健康守護。
這種改變帶來的效果將會是驚人的。我們可以想像在引入臨場健康服務後，工傷率可能大幅下降，員工們因為身心健康愉悅，創意思維也會被激發了。
而且這樣的法定服務也可望打破地域的界限。以前優質的健康服務常常是大城市的專利，現在即使是位於偏鄉、規模較小的企業，也能享受到專業的健康照護(畢竟是法律規定的！)。這不僅提升了整體國民的健康水平，更有益於社會的公平發展。
隨著這種理念的普及，我們可能會看到更多有趣的變化。例如有些公司可能會把員工的健康狀況納入績效考核（當然，這需要非常謹慎地處理），甚至有些比較前衛的公司可能會設立「首席健康官」，把健康管理提升到公司戰略的高度。
這些變化會重新定義我們對工作和生活的理解：每個人都精力充沛，創意無限，工作效率高，同時又能保持身心的平衡。這樣的願景，真的很令人期待。
臨場健康服務由哪些醫護人員提供？
現在來了解一下臨場健康服務中的核心人物 —— 那些守護我們職場健康的專業醫師。
在台灣，提供臨場健康服務的醫師主要分為兩類：「職業醫學科專科醫師」和「訓練合格醫師」。這兩類醫師雖然都致力於保障我們的職場健康，但他們的專業背景和資格要求卻有所不同。
首先是「職業醫學科專科醫師」。
他們可說是職場健康的菁英部隊，不僅完成了一般醫學教育，還額外接受了2-3年的職業醫學專科訓練，最後通過專科醫師考試。這樣的背景使他們對職業相關疾病和工作場所健康風險有著深入的了解和專業判斷力。
第二種是「訓練合格醫師」。
他們具備衛福部認可的各科專科醫師資格，額外完成了特定的職業健康課程培訓，因為臨場健康服務的覆蓋範圍已經擴大，需要更多專業人員來滿足日益增長的需求。
值得注意的是，法規對某些特定類型的企業有更高的要求。例如從事危險工作的員工有50名以上，或超大型企業(6,000人以上)，就必須由第一種「職業醫學科專科醫師」來提供服務，這樣的規定體現了政府對高風險或大規模企業更嚴格的健康管理標準。
無論是哪種類型的醫師，他們的共同目標都是確保我們的職場健康，所以如果在公司裡遇到這些醫師，不妨多與他們交流，趁機能問就問(你懂的)。
還有「勞工健康服務護理人員」。
除了醫師以外，另外，具勞工健康保護規則所定「勞工健康服務護理人員」資格，且工作達三年以上，以及具勞工健康保護規則所定「勞工健康服務相關人員」資格，且工作達一年以上，都可以提供相關服務。
臨場健康服務的主要內容有哪些？
臨場健康服務涵蓋範圍非常廣，其中最核心的部分是執行「勞工健康保護四大計畫」。為方便大家吸收了解，條列如下：
勞工健康保護四大計畫：
異常工作負荷促發疾病預防計畫：
- 評估員工的心血管疾病風險
- 分析工作負荷對健康的影響
- 提供工作調配建議，降低疾病風險
母性健康保護計畫：
- 評估工作場所對孕婦的潛在危害
- 為懷孕、產後和哺乳期女性員工提供保護措施
- 協助改善工作環境或調整工作內容
執行職務遭受不法侵害預防計畫：
- 預防職場暴力(包括身體、精神、性騷擾等)
- 建立通報機制
- 提供員工心理諮商服務
人因性危害預防計畫：
- 評估各類工作可能導致的肌肉骨骼問題
- 提供工作姿勢和工作量的改善建議
- 進行工作現場改善或工作限制措施
除了這四大計畫，臨場健康服務還包括許多其他重要功能：
工作場所危害因子辨識與評估：
- 實地訪視員工工作環境
- 辨識物理、化學、生物、心理等各類危害因子
- 提供改善建議，提升工作環境安全性
員工復工評估與配工建議：
- 為受傷或生病後的員工進行復工評估
- 提供適當的修養建議和復工時間表
- 協助進行職務再設計或工作調整
企業防疫計畫與健康檢查管理：
- 協助制定和執行企業防疫措施
- 管理員工健康檢查流程
- 追蹤異常檢查結果並提供健康指導
臨場健康服務有什麼創新和特色呢？
隨著科技的進步，臨場健康服務也在不斷創新，為我們帶來更全面、更精準、更個人化的健康照護方案。
想像一下，穿戴式設備能實時監測我們的健康狀態，AI算法能分析海量健康數據提供個人化建議，遠距醫療技術讓專業諮詢觸手可及。這些科技創新正在賦能臨場健康服務，使其能更敏銳地識別健康風險，更及時地提供干預措施，更有效地促進員工整體福祉。
以下是一些新興的特色服務：
健康檢查報告智能分析：
利用人工智能技術，快速分析大量健康檢查數據，生成個人化健康報告，並識別潛在健康風險。這不僅提高了分析效率，還能及早發現可能被忽視的健康問題。
疾病風險評估預測(HRA)：
通過綜合分析個人生活習慣、工作環境、家族病史等多方面因素，預測個人未來可能面臨的健康風險。這種前瞻性的健康管理方法，能夠幫助員工提前採取預防措施。
個人化健康促進建議：
基於健康檢查結果和風險評估，為每位員工提供量身定制的健康建議，包括飲食指導、運動計劃、壓力管理等。這種個性化的approach能夠更有效地幫助員工改善生活方式。
線上健康諮詢平台：
藉助科技力量，建立24小時的線上健康諮詢平台，讓員工隨時可以獲得專業的健康建議。這不僅提高了服務的便利性，也能及時解答員工的健康疑慮。
大數據分析與健康趨勢預測：
透過匯總和分析企業整體的健康數據，識別出普遍存在的健康問題和潛在風險，為企業制定更針對性的健康促進策略提供依據。
臨場健康服務對我們有什麼影響？
實施臨場健康服務不僅是法律規定，更能為企業和員工都帶來很多好處！
綜合各級機關的說明，我們整理了一下企業、員工雙贏的價值如下：
對員工的價值
- 提供便捷的健康諮詢和指導
- 早期發現並預防職業相關疾病
- 改善工作環境，減少職業傷害
- 獲得個人化的健康管理建議
- 提升整體健康水平和生活品質
對企業的價值
- 降低員工因健康問題導致的缺勤率
- 提高工作效率和生產力
- 減少職業傷病帶來的損失和賠償
- 提升企業形象，增強員工忠誠度
- 符合法規要求，避免違法風險
對社會的影響
- 促進整體勞動力健康水平提升
- 減輕國家醫療保健系統的負擔
- 提高國家整體競爭力
- 推動職場健康文化的形成
怎麼利用臨場健康服務更有效？
對於企業管理者和人力資源部門來說，要充分發揮臨場健康服務的作用，可以考慮以下建議：
- 主動配合：積極配合醫護團隊的工作，提供必要的資源和支持。
- 資訊共享：與醫護團隊保持良好溝通，及時分享企業的健康相關數據和員工意見。
- 政策支持：制定支持性的公司政策，鼓勵員工參與健康促進活動。
- 環境優化：根據醫護團隊的建議，持續改善工作環境。
- 健康文化：培養重視健康的企業文化，將健康理念融入日常工作中。
- 定期評估：定期評估臨場健康服務的效果，並根據結果不斷優化服務內容。
對於員工而言，要充分利用臨場健康服務，可以：
- 主動參與：積極參加健康檢查和各類健康促進活動。
- 諮詢溝通：有任何健康疑慮時，及時向醫護人員諮詢。
- 落實建議：認真執行醫護人員提供的健康建議和改善措施。
- 自我管理：培養健康的生活方式，主動管理自己的健康。
- 意見分享：向公司和醫護團隊提供服務體驗的意見，幫助持續改進服務品質。
臨場健康服務不僅僅是一項法律規定的福利，更像是一個聰明的投資 —— 投資於每一位員工的健康，收穫的可能是整個企業的收益及發展。健康的員工，就是公司的資產。
《醫聯網》為企業提供臨場健康服務線上服務，將會有專人協助進行。