自己染疫了，家人照護怎麼辦？
近期疫情依然嚴重，萬一自己染疫，家中又有需要照顧的長輩，那該怎麼辦？家住北部的吳小姐就面臨到這個問題。
吳小姐已婚，有一個小學三年級的兒子，媽媽獨自一人住在老家，離吳小姐住處開車大約10多分鐘就能到；吳小姐多次建議媽媽搬來跟她一起住，但是媽媽總認為老家住慣了，一個人也輕鬆自在，所以一直拒絕女兒的好意。
吳媽媽雖然快80歲了，但是身體還算好，一般行動都沒什麼問題，就是年級大了，走不遠，手也提不動太重的東西，她有糖尿病，容易疲勞，也容易感覺餓。吳小姐接了孩子下課後，就順路到媽媽家，除了幫忙買些柴米油鹽、日用品這類東西，也幫媽媽煮個晚飯才回家。
五月初，吳小姐的兒子班上有同學確診，居家隔離的第二天，吳小弟開始咳嗽發燒，他也確診了，吳小姐則被列入居家隔離；她沒有辦法出門幫吳媽媽採買，也沒辦法幫忙煮晚飯，也擔心媽媽的糖尿病，她非常擔心媽媽是否能照顧自己；更糟糕的是，在兒子發病2天後，吳小姐跟先生也確診了。
除了擔憂自己兒子的病情，吳小姐也擔憂媽媽的狀況，因為自己加上兒子的居家照護期間，她至少有13天不能出門；慶幸的是吳媽媽沒有確診。但吳小姐居家照護的這段期間，剛好吳媽媽也到了去醫院回診拿藥的時候。
吳小姐的哥哥因為工作，全家都在中國大陸，親友也大多在中南部，臨時真的很難找到人幫忙照看媽媽；她嘗試聯絡里長幫忙，但是吳媽媽居住的地方是疫情熱區，里長平常就已經忙不過來了，只能在必要的時候幫忙送點東西過去。
善用外部資源 度過疫情風暴
在跟吳小弟同學家長聯絡的時候，吳小姐知道了一個台灣最大的健康醫療資源分享平台，不必出門，就可以跟醫師預約，作線上視訊諮詢，讓專業醫師來判定孩子跟自己目前的病況，給出建議。更進一步的，吳小姐發現，透過平台提供的APP，她可以找到短期照護人員，陪伴媽媽到醫院回診，也能請這些人員到吳媽媽家做居家照護。
很快的，透過平台的服務，她找到醫師幫全家人作視訊病況諮詢，找到人員陪吳媽媽去醫院看病拿藥、準備膳食，也找到熱心的照護員幫媽媽做短期照護；因為這些人員具備專業護理師背景，還能提供一些糖尿病及老人日常照護知識，她才完全安心下來。
兩個禮拜過去，吳小姐全家人終於度過這次感染，完全康復，快篩也都陰性，恢復到正常生活。
經過這次疫情，吳小姐不但跟周邊朋友推薦平台的短期照護服務，也決定給自己一些喘息空間，可以偶爾休息一下，媽媽也能接觸比較多的照護人員，多了解怎麼避免糖尿病惡化和應該注意的事項，能夠把自己照顧得更好。
撰文者：吳永佳 (前Career就業情報總編輯)